Assistente de Sistemas

Local: Moçambique (Sede Nacional, com deslocações frequentes ao terreno)

É um(a) profissional com forte interesse em tecnologia, sistemas de informação e análise de dados, com capacidade de apoiar equipas técnicas e operacionais num ambiente dinâmico e orientado para resultados?

A ARC Power está a recrutar um(a) Assistente de Sistemas para integrar a sua equipa de Sistemas, apoiando a gestão, operação e melhoria contínua dos sistemas de software, hardware e metering utilizados pela empresa, com impacto direto nas operações e no serviço ao cliente.

Sobre a ARC Power

A ARC Power é uma empresa de energias renováveis em rápido crescimento, que liga pessoas e empresas em toda a África Subsaariana a eletricidade acessível, limpa e fiável. Concebemos, construímos e operamos sistemas de geração distribuída, armazenamento e redes elétricas que promovem o crescimento económico e contribuem para o acesso universal à energia sustentável.

O nosso sucesso é impulsionado pelas nossas pessoas. Acreditamos em equipas diversas, capacitadas e colaborativas, que trabalham em conjunto para gerar impacto real nas comunidades — com inovação, responsabilidade e foco na eficiência operacional.

Sobre a Função

Como Assistente de Sistemas, irá trabalhar no seio da equipa de Sistemas, apoiando o(a) Gestor(a) de Sistemas na administração e manutenção de sistemas de software e hardware, gestão de dados, integração de sistemas e suporte técnico avançado.

A função combina trabalho em escritório com deslocações frequentes aos locais de operação da ARC Power, podendo exigir permanência temporária em zonas remotas.

Irá reportar ao(à) Gestor(a) de Sistemas ou, na sua ausência, ao Head of Operations, com ligação funcional ao Departamento Técnico.

Principais Responsabilidades

Gestão de Sistemas e Metering

• Apoiar a gestão e operação dos sistemas de metering da ARC Power
• Monitorar o desempenho dos sistemas e garantir a fiabilidade da medição e controlo de clientes
• Apoiar a instalação, configuração, operação e manutenção de contadores inteligentes
• Apoiar atividades de procurement relacionadas com hardware e software de metering

Integração e Gestão de Sistemas

• Apoiar a integração de sistemas internos com fornecedores externos (software, hardware, MNOs e agregadores)
• Apoiar a especificação, desenho e melhoria contínua dos sistemas da ARC Power
• Prestar suporte técnico a sistemas operacionais e aplicações internas

Suporte Técnico e Operações

• Prestar suporte técnico de segunda e terceira linha às equipas de Atendimento ao Cliente
• Apoiar o provisionamento de clientes e infraestruturas de metering
• Colaborar com equipas operacionais no cumprimento de protocolos de O&M

Gestão de Dados e Analytics

• Recolher, organizar e analisar dados provenientes de múltiplas fontes
• Desenvolver relatórios, dashboards e visualizações para apoio à tomada de decisão
• Assegurar boas práticas de governação, qualidade e segurança de dados

IT e Infraestruturas

• Apoiar a gestão do parque informático (hardware, software e licenças)
• Manter inventários atualizados de ativos de TI
• Apoiar a manutenção de redes, acessos remotos e infraestrutura de sistemas

Formação e Documentação

• Apoiar a elaboração de manuais técnicos e documentação de sistemas
• Apoiar formações técnicas às equipas internas
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos e procedimentos de sistemas

Experiência e Competências Pretendidas

Essenciais

• Diploma avançado ou experiência comprovada em Informática, Sistemas de Informação, TI ou áreas similares
• Mínimo de 2 anos de experiência no setor de TI ou telecomunicações
• Bons conhecimentos de MS Office, computação em nuvem e aplicações relacionadas
• Experiência em desenvolvimento e/ou gestão de software
• Capacidade de planeamento, organização e gestão de tarefas
• Forte capacidade analítica, atenção ao detalhe e resolução de problemas
• Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa
• Elevada autonomia e capacidade de trabalhar sob pressão
• Domínio da língua inglesa

Desejáveis

• Experiência no setor de energia elétrica
• Experiência com sistemas de metering e smart metering
• Conhecimentos de GIS
• Experiência em integrações com MNOs e sistemas USSD
• Experiência em ambientes rurais ou trabalho no terreno
• Carta de condução válida (automóvel ou motorizada)

O Que Oferecemos

Trabalhar na ARC Power é integrar uma equipa internacional orientada por uma missão clara de levar energia limpa e acessível às comunidades.

Oferecemos:

• Remuneração compatível com a experiência e responsabilidades da função (Grades 13–15)
• Contrato a tempo inteiro, com período probatório inicial de 3 meses
• Oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento técnico
• Ambiente de trabalho colaborativo, inovador e orientado para impacto real

Capacitar Todas as Pessoas

A ARC Power promove a diversidade, a equidade e a inclusão, incentivando fortemente candidaturas de mulheres, especialmente nas áreas de STEM. Estamos comprometidos em criar um ambiente de trabalho respeitoso e acolhedor para todos.

Candidaturas

As candidaturas podem ser submetidas em Português ou em Inglês.
As candidaturas serão analisadas de forma contínua até à seleção do candidato adequado.

Saiba mais em: www.arcpower.co